技术支持电话:562-463-3740
我们通过帮助台系统为您提供支持. 请致电、发送电子邮件或登录提交门票.
请在您的帮助台请求中包括以下信息.
- 位置
- 联系信息
- 问题的详细描述
帮助台管理系统
ITS通过一个名为“帮助台管理系统”的在线系统记录和跟踪支持请求. 一旦您登录，您将能够创建新的门票或跟踪现有门票的状态.
用你的网络账号登录(你用这个账号登录电脑并检查电子邮件).
通过输入问题的标题和描述，直接从站点创建一个新的票证. 您甚至可以附加屏幕截图或其他支持文档. 这甚至在你的电子邮件不工作的时候也有效.
您的开放门票列表将在同一页面上，包括门票状态和ITS工作人员的任何评论. 您将能够检查状态或添加状态更新到票据.
